Политика конфиденциальности

Интернет-магазин «Світло Пам’яті» уважает право пользователей на конфиденциальность и стремится ответственно относиться к персональным данным, предоставляемым при использовании сайта и оформлении заказов.

Настоящая Политика объясняет, какие данные могут собираться, для каких целей они используются и как защищаются.

Владелец персональных данных: [ФИО физического лица — предпринимателя или наименование юридического лица].

Контакт по вопросам персональных данных: [электронная почта или другие контактные данные].

1. Какие данные мы можем собирать

При использовании сайта или оформлении заказа могут обрабатываться следующие данные:

• имя и фамилия покупателя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он предоставлен;
• адрес доставки или данные отделения службы доставки;
• информация о заказе, приобретённых товарах и оплате;
• сообщения, обращения и другая информация, которую покупатель добровольно предоставляет магазину;
• технические данные о посещении сайта, если используются соответствующие инструменты аналитики или файлы cookie.

Мы не просим предоставлять данные, которые не нужны для соответствующей цели обработки.

2. Для чего используются персональные данные

Персональные данные могут использоваться для следующих целей:

• оформления, подтверждения и выполнения заказов;
• организации доставки товаров;
• связи с покупателем по вопросам заказа;
• обработки платежей и ведения необходимого учёта;
• рассмотрения обращений, претензий и вопросов о товарах;
• выполнения требований законодательства;
• обеспечения безопасности и надлежащей работы сайта;
• отправки информационных или рекламных сообщений при наличии соответствующих правовых оснований и, когда это необходимо, согласия пользователя.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного законодательством Украины, в частности для выполнения заказа, исполнения юридических обязанностей продавца или на основании согласия пользователя, когда такое согласие необходимо.

4. Передача данных третьим лицам

Для выполнения заказа мы можем передавать необходимые данные соответствующим получателям, в том числе:

• службам доставки — для доставки товара;
• платёжным учреждениям или банкам — для проведения или подтверждения платежей;
• поставщикам технических услуг — для работы сайта и обработки заказов;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы не продаём персональные данные покупателей. Данные передаются только в объёме, необходимом для соответствующей цели, или в других случаях, предусмотренных законом.

5. Защита персональных данных

Мы стремимся применять надлежащие организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, разглашения или неправомерного использования.

При этом передача информации через интернет не может быть гарантированно абсолютно безопасной при любых обстоятельствах.

6. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, выполнения заказа, соблюдения требований законодательства и защиты законных интересов продавца.

Срок хранения зависит от вида данных и цели их использования. После исчезновения соответствующей необходимости данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и подобные технологии для обеспечения работы функций сайта, сохранения настроек и, при наличии соответствующих инструментов, анализа посещаемости.

Пользователь может управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на работу некоторых функций сайта.

Если на сайте используются сторонние аналитические или рекламные сервисы, информация о них должна быть приведена в соответствии с фактическими настройками сайта.

8. Права пользователей

В соответствии с действующим законодательством пользователь может иметь право:

• узнать, обрабатываются ли его персональные данные;
• получить доступ к своим данным в предусмотренном законом порядке;
• потребовать исправления неточных или устаревших данных;
• обратиться по поводу удаления данных, если для их дальнейшего хранения нет законных оснований;
• отозвать согласие на обработку данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
• возразить против определённых видов обработки или подать жалобу в установленном законом порядке.

Реализация этих прав может иметь ограничения, если дальнейшее хранение или обработка данных требуются законодательством.

9. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не контролируем их политику конфиденциальности и рекомендуем ознакомиться с правилами обработки данных на соответствующих ресурсах.

10. Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении работы сайта, способов обработки данных или требований законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице.