Політика конфіденційності

Інтернет-магазин «Світло Пам’яті» поважає право користувачів на конфіденційність і прагне відповідально ставитися до персональних даних, які надаються під час користування сайтом та оформлення замовлень.

Ця Політика пояснює, які дані можуть збиратися, з якою метою вони використовуються та як захищаються.

Володілець персональних даних: [ПІБ фізичної особи-підприємця або найменування юридичної особи].

Контакт для питань щодо персональних даних: [електронна пошта або інші контактні дані].

1. Які дані ми можемо збирати

Під час користування сайтом або оформлення замовлення можуть оброблятися такі дані:

• ім’я та прізвище покупця;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти, якщо її надано;
• адреса доставки або дані відділення служби доставки;
• інформація про замовлення, придбані товари та оплату;
• повідомлення, звернення та інша інформація, яку покупець добровільно надає магазину;
• технічні дані про відвідування сайту, якщо використовуються відповідні інструменти аналітики або файли cookie.

Ми не просимо надавати дані, які не потрібні для відповідної мети обробки.

2. Для чого використовуються персональні дані

Персональні дані можуть використовуватися для таких цілей:

• оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
• організації доставки товарів;
• зв’язку з покупцем щодо замовлення;
• обробки платежів і ведення необхідного обліку;
• розгляду звернень, претензій та питань щодо товарів;
• виконання вимог законодавства;
• забезпечення безпеки та належної роботи сайту;
• надсилання інформаційних або рекламних повідомлень за наявності відповідних правових підстав та, коли це необхідно, згоди користувача.

3. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється за наявності відповідної правової підстави, передбаченої законодавством України, зокрема для виконання замовлення, виконання юридичних обов’язків продавця або на підставі згоди користувача, коли така згода необхідна.

4. Передавання даних третім особам

Для виконання замовлення ми можемо передавати необхідні дані відповідним отримувачам, зокрема:

• службам доставки — для доставки товару;
• платіжним установам або банкам — для проведення чи підтвердження платежів;
• постачальникам технічних послуг — для роботи сайту та обробки замовлень;
• державним органам — у випадках, передбачених законодавством.

Ми не продаємо персональні дані покупців. Дані передаються лише в обсязі, необхідному для відповідної мети, або в інших випадках, передбачених законом.

5. Захист персональних даних

Ми прагнемо застосовувати належні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або неправомірного використання.

Водночас передавання інформації через інтернет не може бути гарантовано абсолютно безпечним за будь-яких обставин.

6. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для цілей їх обробки, виконання замовлення, дотримання вимог законодавства та захисту законних інтересів продавця.

Строк зберігання залежить від виду даних і мети їх використання. Після зникнення відповідної потреби дані видаляються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законом.

7. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення роботи функцій сайту, збереження налаштувань і, за наявності відповідних інструментів, аналізу відвідуваності.

Користувач може керувати файлами cookie через налаштування браузера. Вимкнення окремих файлів cookie може вплинути на роботу деяких функцій сайту.

Якщо на сайті використовуються сторонні аналітичні або рекламні сервіси, інформація про них має бути наведена відповідно до фактичного налаштування сайту.

8. Права користувачів

Відповідно до чинного законодавства користувач може мати право:

• дізнатися, чи обробляються його персональні дані;
• отримати доступ до своїх даних у передбаченому законом порядку;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• звернутися щодо видалення даних, якщо для їх подальшого зберігання немає законних підстав;
• відкликати згоду на обробку даних у випадках, коли обробка ґрунтується на згоді;
• заперечити проти певних видів обробки або подати скаргу у встановленому законом порядку.

Реалізація цих прав може мати обмеження, якщо подальше зберігання чи обробка даних вимагається законодавством.

9. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти. Ми не контролюємо їхню політику конфіденційності та рекомендуємо ознайомлюватися з правилами обробки даних на відповідних ресурсах.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику у разі зміни роботи сайту, способів обробки даних або вимог законодавства. Актуальна редакція публікується на цій сторінці